2012年12月16日下午2点30分,第五期潮商论坛在汕头大学ACC三号会议室举行,中国移动汕头分公司党委书记、总经理关苏华女士应邀作为主讲嘉宾,为我们带来了题为“让幸福扬起企业文化建设的风帆”的讲座,商学院王祎副院长主持,商学院院长徐宗玲教授、部分教师、MBA学员出席讲座。
关苏华总经理以中国移动的历史和在激烈的市场竞争中遇到的问题为开篇,并结合员工幸福感的缺失问题把话题顺利切换到本次讲座主题——“让幸福扬起企业文化建设的风帆”,让我们领略了关总深入浅出的演讲魅力。讲座内容由员工队伍、幸福实践、企业文化和幸福管理这四部分组成。在介绍员工队伍时,关总针对目前许多管理人员抱怨找不到优秀员工的情况进行了细致的分析,并提出“企业不是缺少优秀的员工,而是缺少发现优秀员工的眼睛”的观点,为企业管理者提供了一个新的管理方向。在幸福实践中,关总提到员工积极的心态是企业稳步前进的良药,只有拥有了让人满意的员工,才会拥有满意的客户,这深化了我们对于幸福与企业文化建设的理解。在谈到企业文化时,关总以真实案例具体地和我们分享了企业文化建设的三个作用:导向、约束和凝聚作用。对于幸福管理,关总显得尤为重视,她认为管理者领导方式需经历根本性的转变,其中,对于企业管理者柔性领导力的内修和外练,关总着墨颇多,给我们以深刻印象。
现场答疑环节,在场学员情绪高涨、积极提问,关总则以丰富的管理经验为依托,简明扼要地做了回答,现场气氛活跃,观众受益良多。
讲座最后,由徐宗玲院长向关苏华总经理颁发了聘书,关苏华总经理正式成为汕头大学MBA教育中心的客座教授,并应汕大MBA学员的邀请合照留念。第五期潮商论坛圆满结束。