汕头大学商学院MBA的校友们活跃在潮汕地区乃至全国的各行各业，他们勇于尝试，奋力拼搏，不断开创各个领域新的局面。
近几年，随着汽车销量逐年增加，汽车行业迎来高速发展的趋势。尤其是新能源汽车逐渐为市场所接受。
虽然新能源汽车领域在潮汕地区仍处于起步阶段，但我们的MBA校友，已经敏锐地捕捉到了这一市场先机，引领出行的新方式，为粤东地区带来高质量的新能源电动汽车品牌，对改善大家出行方式，改变普罗大众对新能源车的理念，起到了积极的促进作用。今天，就让我们一起来听听他的故事。
杨帆
商学院2012级MBA校友
蔚来汽车汕头交付中心 区域总经理
问题1 |简单介绍一下您所在蔚来汽车汕头交付中心的相关情况
杨帆校友：
蔚来，寓意“Blue Sky Coming”，蔚来汽车，是立足于全球的电动车制造企业。
我们的经营模式有别于其他类型的初创故事，类似于特斯拉的垂直直营模式，我们立足于粤东，成立服务团队，并完成体系建设。传统的汽车经销商是以批售为主，直接与厂商签订地方的经销和服务的协议，按照厂商的统一标准建设的。这种模式的弊端，在于当用户的车辆产生质量纠纷的时候，经常受到经销商或厂家的推托，因此影响消费者的汽车消费体验。
蔚来认为销售和服务是对消费者影响最大的方面，通过垂直直营的模式，才能最快速度的了解小额市场的需求，定制化生产。例如，我们主要的销售模式是以线上APP为主。并强调本地化的售后服务，为用户配备移动服务车，这种移动服务车就是一个移动修理厂，随时随地为需要的用户提供服务。目前汕头地区配备有相应数量的服务车，服务潮州、汕头和揭阳。移动服务车可以解决80%以上的故障的问题。
而蔚来所生产的电动汽车，配备有传感器，超声波雷达、毫米波雷达和视觉等等。在软件团队中开发新的软件，平均1个月1次软件大升级。因此我们与用户的互动非常频繁，通过蔚来的APP、服务代表这种团队来做好用户声音的收集，与后台的工作收集进行对接。而公司的领导层每年会与用户见面，平均一周会与用户见面一次。
汕头本地的服务团队有两个特色，一是服务保障团队，二是电源保障团队。服务保障团队，用户的车如果出现问题，我们可以上门快速去维修，解决问题，收集用户的建议与后台对接，改善用车体验。电源保障团队，蔚来汽车为用户配备了多种形式的电源补给方式。首先是家用充电桩，用户可以根据自己的情况，在停车位安装充电桩，利用峰谷电价进行充电，正常充电速度为8小时，适用于家用场景，电价每度只有3毛，对于70千万时的电池来说，充满一次只需要21元，汕头有90%以上的蔚来车主已安装。
第二种是移动充电车，主要解决车主去异地出现没电的问题。我们用大数据和云平台计算用户经常往来需要充电的节点，充电车就好像移动充电宝一样，用户只要在蔚来APP上提前两三个小时预约“一键加电”，一个小时左右就可充满，单次180元，相对于传统燃油车，这种成本也较低。三是换电站，换电站的优势是，能够尽快解决用户车辆的充电需求，只需3分钟自动化换电，目前粤东地区正在着手换电站的建设工作。
问题2
成立蔚来汽车汕头交付中心，是基于哪些方面的考虑？与您自身的职业发展规划是什么样的关系？
杨帆校友：
在汽车行业的时间工作的时间比较长，在这期间我在5个汽车品牌从事过相关工作，现在是第6个汽车品牌，前5个汽车品牌都是传统经销商，都是围绕厂家的标准和框架开展相关的工作。而促使我自己初心转变的，在于我想自己从事一份与其他传统汽车所不同的行业的工作，并能够按照自己的理念和想法去探索。因此对于我来说，面临的选择是：一是自己创业，二是加入一个创业团队。
恰逢蔚来汽车与我进行了交流，公司的经营理念与模式与我的想法不谋而合。虽然蔚来是一个初创企业，但它为我提供了相应的平台。并致力于产品创新和服务创新。我们直面消费者和市场的挑战，但正因为这个挑战，能够更好更直接的与用户互动，快速解决用户问题。因此，这也改变了我对传统车企的理念，并使我最终选择加入其中。
问题3
就读MBA学位对您职业发展所带来的影响有哪些？
杨帆校友：
在我从事汽车行业工作过程中，我发现自己很难再发展和突破，因此想要在学习之中，寻求自身的提升与突破。在选择MBA的时候，当时我正从企业的部门经理变成总经理，这意味着，我有更多的员工需要管理，因此心里始终不踏实。就读MBA，让我对人力资源管理，企业管理等方面有了全新的认识，并通过学习，获取了相应的管理技能。
就读汕头大学商学院MBA，工作日上班，周末学习，学以致用，将课堂上学习到的知识、思维和管理方法、分析工具运用到工作之中，这是对工作最为有效的帮助形式。在学习的过程中，我逐渐形成一套思维框架模式，遇到问题可以运用方法去解决，运用相应的理论知识原理进行解决。在学习的过程中，我也结交和认识了不同领域的朋友，通过了解与交流，使得自己的朋友圈得到扩大与更新。
问题4 |您对商学院MBA教育和校友工作的发展有何建议？
杨帆校友：
MBA中心和校友会不定期开展一些校友活动，在活动中进行分享，但是由于平常周末很忙，我也比较少参与。作为一名知识的需求者，我认为可以尝试设附加课堂类似的活动，有专门人员滚动更新信息，如一些讲座和课堂讨论，向校友传递信息。校友可以自由来参加。
与此同时，学校可以组织一些新的公开课，已经毕业的校友也可以参与到其中，与我们在读的MBA同学一起交流和互动。学校和校友会还可以组织相应的分享活动，通过观点讨论，获得更好的思维碰撞，通过这样的形式，校友们更愿意参与其中。以此产生更大的吸引力，提升共同学习和交流的氛围。
结语
杨帆校友，作为粤东地区新能源汽车领域的先行者，为我们带来了高质量的新能源汽车品牌。而新能源汽车带来的环保理念，先进的科技装备，便利的充电方式以及较低成本的出行方式，将极大的改变着我们的生活，提高着我们的生活品质。在未来，新能源电动车将引领我们出行的趋势，而杨帆校友和他所在汽车品牌，将成为我们未来高质量生活的引领者！
